Conditions d'utilisation
1. Zanmiyo et son éditeur
Zanmiyo est une application mobile gratuite pour organiser des moments entre proches : sorties, repas, voyages, anniversaires. Elle est éditée par Jacques SILBANDE, entrepreneur individuel, Île-de-France — support@zanmiyo.com.
2. Acceptation
En cochant la case « J'ai au moins 15 ans et j'accepte les conditions d'utilisation et les règles de conduite » à la création de ton compte, tu acceptes ces conditions. Nous gardons la date et la version que tu as acceptées. Quand elles changent sur le fond, l'application te demande d'accepter la nouvelle version avant de continuer ; tu peux aussi supprimer ton compte.
3. Qui peut créer un compte
- Tu dois avoir au moins 15 ans.
- Une personne plus jeune peut participer à un moment sans compte : l'adulte qui organise l'ajoute comme invité·e, sous sa responsabilité.
- Un compte appartient à une seule personne. Les informations que tu donnes (nom, adresse e-mail) doivent être exactes.
- Tu gardes ton mot de passe pour toi. Si tu penses que quelqu'un l'utilise, change-le et préviens-nous.
4. Règles de conduite
Zanmiyo sert à organiser des moments entre proches. En utilisant l'application, tu t'engages à respecter ces règles, dans les moments que tu crées comme dans ceux où tu es invité·e.
- Tu as au moins 15 ans. Une personne plus jeune participe sans compte, ajoutée par l'adulte qui organise.
- Des moments qui respectent la loi. Pas de soirée à entrée payante non déclarée, de revente de billets, de jeux d'argent ni de collecte d'argent déguisée. Pas de rassemblement interdit.
- Ni alcool ni tabac avec des mineurs, aucune drogue. Un moment ne propose jamais d'alcool ou de tabac à des mineurs, ni de substances illicites à qui que ce soit.
- Le respect de chacun·e. Pas de harcèlement, de menace, d'insulte ni de discrimination, dans les moments comme dans les discussions.
- Des contenus sans risque. Titres, descriptions et messages ne contiennent rien d'illégal, de violent, de pornographique ou de haineux.
- Les coordonnées des autres. Tu n'ajoutes l'adresse e-mail d'une personne que pour l'inviter à un moment qui la concerne.
5. Ce que tu publies
Les moments, tâches, sondages, messages, dépenses, groupes de proches et idées que tu crées restent à toi. Tu nous autorises seulement à les stocker et à les afficher aux personnes concernées (les participants du moment, toi seul·e pour tes groupes de proches, les personnes avec qui tu partages une idée), le temps nécessaire au fonctionnement de l'application. Tu es responsable de ce que tu publies.
Idées proposées à la communauté. Quand tu proposes une idée à la communauté, tu nous autorises à la montrer dans la Boîte à idées à toutes les personnes qui utilisent Zanmiyo, avec ton prénom, tant qu'elle y est publiée. Elle n'apparaît qu'après une vérification par Frantz ou par une personne de l'équipe (article 7) ; si tu la modifies, elle est vérifiée de nouveau et l'ancienne version reste affichée en attendant. Une idée de la communauté décrit une sortie à faire entre proches, dans un lieu ouvert au public : pas d'adresse de domicile, pas de numéro de téléphone ni d'information personnelle sur quelqu'un, pas de publicité sans vraie idée de sortie.
Tu peux retirer ton idée de la communauté à tout moment depuis « Mes idées ». Les personnes qui ont déjà créé un moment à partir d'elle gardent ce moment et ce qu'il en a repris (titre, description, lieu). Une idée est effacée une fois sa date passée ou, si elle n'a pas de date, 12 mois après sa dernière utilisation ou modification. Si tu supprimes ton compte, tes idées sont effacées.
6. Ce que fait Zanmiyo, et ce qu'il ne fait pas
- Zanmiyo est un outil d'organisation. Nous n'organisons pas les moments et n'y participons pas : la personne qui organise en reste responsable.
- Les dépenses partagées sont un calcul indicatif. Aucun paiement ne passe par Zanmiyo, et nous ne sommes pas partie aux remboursements entre participants.
- Les idées d'activités de la Boîte à idées viennent de sources publiques, de partenaires (Sélection Zanmiyo) ou d'autres personnes qui utilisent Zanmiyo (communauté). Nous ne garantissons ni leurs dates, ni leurs prix, ni leur tenue. Une idée de la communauté est vérifiée avant d'être publiée, mais elle reste proposée sous la responsabilité de son auteur.
7. Signaler, bloquer, modération
Signaler. Un message, un moment ou une idée te semble illégal ou dangereux ? Signale-le depuis l'application (appui long sur un message, menu ⋮ d'un moment, « Signaler cette idée » sur une idée), ou écris-nous à support@zanmiyo.com. La personne signalée ne sait pas qui l'a signalée. Nous examinons chaque signalement, en principe sous 24 heures, et te prévenons par e-mail quand c'est fait, sans détailler la décision.
Bloquer. Tu peux bloquer une personne : ses messages sont masqués pour toi et ses invitations ne te parviennent plus, sans qu'elle en soit prévenue. Tu peux la débloquer à tout moment depuis ton profil.
Ce que nous faisons. Si un contenu ne respecte pas une règle, nous le retirons : un message est remplacé par une mention, un moment est annulé et ses participant·es en sont prévenu·es, une idée est retirée de la communauté. Son auteur reçoit un avertissement, par e-mail et dans l'application, avec la règle en cause. Une idée refusée avant sa publication ne donne pas d'avertissement : personne ne l'a vue. Au bout de plusieurs avertissements sur une période donnée (trois sur douze mois aujourd'hui), le compte est désactivé. Nous pouvons aussi désactiver un compte sans avertissement préalable pour un manquement grave. Toute désactivation est motivée ; la raison est envoyée par e-mail et rappelée à la connexion. Nous signalons aux autorités ce que la loi nous oblige à signaler.
Décisions automatiques. Une partie des signalements peut être traitée par notre assistant, Frantz, un programme d'intelligence artificielle et non une personne. Il ne voit que le contenu signalé. Il peut classer un signalement sans suite ou retirer un contenu et avertir son auteur ; il ne désactive jamais un compte directement. Frantz peut aussi relire le titre et la description d'un moment partagé avec au moins un invité, à sa création ou quand ils changent, et, s'il enfreint une règle, avertir son organisateur ou annuler le moment ; il ne lit pas les discussions. Un avertissement donné par Frantz compte comme les autres : s'il atteint la limite, le compte est désactivé. Frantz vérifie aussi les idées proposées à la communauté avant leur publication, en ne lisant que l'idée elle-même (titre, description, lieu, catégories, lien) : il la publie, la refuse en t'expliquant pourquoi, ou la confie à une personne de l'équipe, qui la relit en principe sous 24 heures. Quand une décision a été prise par lui, l'e-mail ou l'application le dit.
Contester. Tu n'es pas d'accord avec une décision qui te concerne ? Réponds à l'e-mail qui te l'annonce, ou écris à la même adresse ; pour une idée non publiée, touche « Contester » dans « Mes idées » : une personne de l'équipe relit la décision, et nous revenons dessus si elle n'était pas justifiée (contenu rétabli, idée publiée, avertissement annulé, compte réactivé).
8. Fin de l'utilisation
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte) : l'accès est fermé tout de suite et tes données sont effacées 30 jours plus tard. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions, comme indiqué à l'article 7.
9. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour que Zanmiyo fonctionne en continu, mais l'application peut être interrompue, notamment pour maintenance (annoncée dans l'application quand c'est possible). Elle est fournie telle quelle, sans garantie qu'elle convienne à un usage particulier. Notre responsabilité ne peut être engagée pour ce qui se passe pendant un moment organisé avec l'application, ni pour les contenus publiés par les utilisateurs, sauf si nous en avions connaissance et ne les avons pas retirés rapidement.
10. Données personnelles
Les données que nous traitons, pourquoi et combien de temps, sont décrites dans la politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord : nous cherchons une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux français sont compétents.
Terms of use
1. Zanmiyo and its publisher
Zanmiyo is a free mobile app to organize get-togethers with friends and family: outings, meals, trips, birthdays. It is published by Jacques SILBANDE, sole trader, Île-de-France (France) — support@zanmiyo.com.
2. Acceptance
By ticking the box "I am at least 15 years old and I accept the terms of use and the code of conduct" when you create your account, you accept these terms. We keep the date and the version you accepted. When they change substantially, the app asks you to accept the new version before you continue; you can also delete your account.
3. Who can create an account
- You must be at least 15 years old.
- A younger person can take part in a moment without an account: the adult organizing it adds them as a guest, under their own responsibility.
- An account belongs to a single person. The information you give (name, email address) must be accurate.
- Keep your password to yourself. If you think someone else is using it, change it and let us know.
4. Code of conduct
Zanmiyo is for organizing get-togethers with friends and family. By using the app, you agree to follow these rules, in the moments you create as in those you are invited to.
- You are at least 15 years old. A younger person takes part without an account, added by the adult organizing.
- Moments that respect the law. No undeclared paid-entry parties, ticket resale, gambling or disguised money collection. No prohibited gatherings.
- No alcohol or tobacco with minors, no drugs at all. A moment never offers alcohol or tobacco to minors, nor illegal substances to anyone.
- Respect for everyone. No harassment, threats, insults or discrimination, in moments and in conversations.
- Safe content. Titles, descriptions and messages contain nothing illegal, violent, pornographic or hateful.
- Other people's contact details. Only add someone's email address to invite them to a moment that concerns them.
5. What you publish
The moments, tasks, polls, messages, expenses, groups and ideas you create remain yours. You only allow us to store them and show them to the people concerned (the moment's participants, only you for your groups, the people you share an idea with), for as long as the app needs to work. You are responsible for what you publish.
Ideas shared with the community. When you suggest an idea to the community, you allow us to show it in the Idea box to everyone who uses Zanmiyo, with your first name, for as long as it is published there. It only appears after a check by Frantz or by a person from the team (section 7); if you edit it, it is checked again and the previous version stays visible in the meantime. A community idea describes an outing to share with friends and family, in a place open to the public: no home address, no phone number or personal information about anyone, no advertising without a real outing idea.
You can withdraw your idea from the community at any time from "My ideas". People who already created a moment from it keep that moment and what it took from the idea (title, description, place). An idea is erased once its date has passed or, if it has no date, 12 months after it was last used or edited. If you delete your account, your ideas are erased.
6. What Zanmiyo does, and does not do
- Zanmiyo is an organizing tool. We do not organize moments or take part in them: the person organizing remains responsible.
- Shared expenses are an indicative calculation. No payment goes through Zanmiyo, and we are not a party to reimbursements between participants.
- Activity ideas in the Idea box come from public sources, partners (Zanmiyo Selection) or other people who use Zanmiyo (community). We guarantee neither their dates, nor their prices, nor that they take place. A community idea is checked before it is published, but it remains offered under its author's responsibility.
7. Reporting, blocking, moderation
Report. Does a message, a moment or an idea look illegal or dangerous to you? Report it from the app (long press on a message, ⋮ menu of a moment, "Report this idea" on an idea), or write to support@zanmiyo.com. The person reported does not know who reported them. We review every report, normally within 24 hours, and let you know by email when it is done, without detailing the decision.
Block. You can block someone: their messages are hidden for you and their invitations no longer reach you, without them being told. You can unblock them at any time from your profile.
What we do. If content breaks a rule, we remove it: a message is replaced by a notice, a moment is cancelled and its participants are told, an idea is withdrawn from the community. Its author receives a warning, by email and in the app, with the rule concerned. An idea refused before it is published does not lead to a warning: nobody saw it. After several warnings over a given period (currently three in twelve months), the account is disabled. We may also disable an account without prior warning for a serious breach. Every disabling comes with a reason, sent by email and shown at sign-in. We report to the authorities what the law requires us to report.
Automated decisions. Some reports may be handled by our assistant, Frantz, an artificial intelligence program and not a person. It only sees the reported content. It may dismiss a report, or remove content and warn its author; it never disables an account directly. Frantz may also read the title and description of a moment shared with at least one guest, when it is created or when they change, and, if it breaks a rule, warn its organizer or cancel the moment; it does not read conversations. A warning given by Frantz counts like any other: if it reaches the limit, the account is disabled. Frantz also checks ideas suggested to the community before they are published, reading only the idea itself (title, description, place, categories, link): it publishes it, refuses it and tells you why, or hands it to a person from the team, who normally reviews it within 24 hours. When a decision was taken by it, the email or the app says so.
Contest. You disagree with a decision about you? Reply to the email announcing it, or write to the same address; for an idea that was not published, tap "Appeal" in "My ideas": a person from the team reviews the decision, and we reverse it if it was not justified (content restored, idea published, warning cancelled, account re-enabled).
8. Ending use
You can delete your account at any time from the app (Profile → Delete my account): access is closed immediately and your data is erased 30 days later. We may suspend or delete an account that does not comply with these terms, as described in section 7.
9. Availability and liability
We do our best to keep Zanmiyo running, but the app may be interrupted, in particular for maintenance (announced in the app when possible). It is provided as is, with no guarantee that it fits a particular purpose. We cannot be held liable for what happens during a moment organized with the app, nor for content published by users, unless we knew about it and did not remove it promptly.
10. Personal data
The data we process, why and for how long, is described in the privacy policy.
11. Governing law
These terms are governed by French law. In case of disagreement, write to us first: we look for an amicable solution. Failing that, the French courts have jurisdiction.